Dine data, trygt behandlet.
Her forklarer vi hvilke personopplysninger Pagelook samler inn, hvorfor vi gjør det, hvor lenge vi tar vare på dem, og hvilke rettigheter du har.
Sist oppdatert 10. oktober 2026Ca. 4 min lesetid
Kort fortalt
- Bare det vi trenger for å svare deg og levere tjenestene våre.
- Vi selger aldri personopplysninger til noen.
- Analyse og annonser bare hvis du sier ja til informasjonskapsler.
- Du bestemmer selv. Be om innsyn, retting eller sletting når du vil.
Behandlingsansvarlig
Pagelook AS · Org.nr. 914998190
Gamle Ringeriksvei 125A, 1356 Bekkestua
Hva vi behandler og hvorfor
Vi behandler personopplysninger i tråd med personopplysningsloven og personvernforordningen (GDPR). Vi samler ikke inn mer enn vi trenger, og vi sletter opplysningene når formålet er oppfylt.
Når du kontakter oss
Via kontaktskjema, prosjektskjema, e-post, telefon eller sosiale medier.
Navn, e-post, telefon, bedrift, nettside og det du forteller om prosjektet og budsjettet.
Berettiget interesse i å svare deg, og tiltak før en eventuell avtale (art. 6 nr. 1 f og b).
Inntil 24 måneder etter siste kontakt, om det ikke blir et kundeforhold.
Når du er kunde
For å levere avtalte tjenester, følge opp prosjektet og fakturere.
Navn, stilling, e-post og telefon til kontaktpersoner, samt informasjon om faktura og betaling.
Avtale (art. 6 nr. 1 b) og plikter etter bokføringsloven (art. 6 nr. 1 c).
Så lenge kundeforholdet varer. Regnskapsmateriale i 5 år etter regnskapsårets slutt.
Når du besøker nettsiden
For å se hvordan nettsiden brukes og gjøre den bedre (statistikk og atferd), og, hvis du tillater det, for å måle og forbedre annonsene våre på Facebook og Instagram (markedsføring).
Statistikk: sider du ser, hvor du kom fra, enhet, nettleser, omtrentlig sted og klikk og skjemahandlinger (Google Analytics).
Atferd: klikk, scrolling og bevegelser på siden som varmekart og øktopptak (Microsoft Clarity).
Markedsføring: besøk og handlinger koblet til en ID i informasjonskapsler (Meta Pixel).
Ingen navn, e-post eller telefonnummer.
Samtykke (art. 6 nr. 1 a) for statistikk, atferd og markedsføring. Du gir og trekker samtykket i cookie-banneret, hver kategori for seg. Nødvendige informasjonskapsler krever ikke samtykke.
Google Analytics: inntil 14 måneder. Microsoft Clarity: opptak av økter i inntil 30 dager og varmekart og samlet statistikk i inntil 13 måneder. Meta lagrer data etter egne vilkår. Se egen oversikt for hver informasjonskapsel.
Informasjonskapsler
Nettsiden bruker informasjonskapsler (cookies). Noen er nødvendige for at siden skal fungere. Resten settes bare hvis du samtykker, og du velger hver kategori for seg:
- Statistikk (Google Analytics): hvilke sider du ser, hvor du kom fra (for eksempel Google, en annonse eller en lenke), enhet, nettleser, omtrentlig sted (land og by) og en tilfeldig ID. Vi registrerer også handlinger på siden, som klikk på knapper, telefonnummer og e-postadresse, og at et skjema er åpnet eller sendt, med hvilken tjeneste og fra hvilken side.
- Statistikk (Microsoft Clarity): hvordan besøkende klikker, blar og beveger seg på siden, vist som varmekart og opptak av økter. Tekst du skriver i skjemafelt og annen sensitiv tekst skjules i opptakene.
- Markedsføring med Meta Pixel (Facebook og Instagram): at du har besøkt siden, sett en tjenesteside, åpnet eller sendt et skjema eller klikket på telefon eller e-post. Dette brukes til å måle hvilke annonser som gir besøk og henvendelser, og til å vise annonser til personer som har besøkt nettsiden.
Vi sender ikke navn, e-post eller telefonnummer til Google, Microsoft eller Meta.
Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket ditt i cookie-innstillingene. Full oversikt over hvilke informasjonskapsler vi bruker, finner du på siden om informasjonskapsler.
Hvem vi deler opplysninger med
Vi selger aldri personopplysninger. Vi bruker noen få leverandører som behandler opplysninger for oss, og de er bundet av avtaler om behandling av personopplysninger:
- Drift og hosting
- E-post og dokumenter
- Regnskap og fakturering
- Samtykke: Cookiebot (Usercentrics)
- Statistikk og atferd: Google (Google Analytics) og Microsoft (Clarity)
- Annonsering: Meta (Facebook og Instagram)
For Meta Pixel er Pagelook og Meta Platforms Ireland felles behandlingsansvarlige for innsamlingen og overføringen av dataene til Meta. Hva Meta selv gjør med dataene, står i Metas personvernerklæring.
Noen av disse leverandørene kan behandle data utenfor EU/EØS, for eksempel i USA. Overføringen skjer da på lovlig grunnlag, som EU–US Data Privacy Framework eller EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser. Vi utleverer ellers bare opplysninger når loven krever det.
Når vi behandler data på vegne av kunder
Når vi utvikler og drifter nettsider, nettbutikker og annonsekontoer for kundene våre, er det kunden som er behandlingsansvarlig for sine kunders og besøkendes opplysninger. Pagelook er da databehandler og følger en egen databehandleravtale. Har du spørsmål om slike opplysninger, bør du kontakte den aktuelle bedriften direkte.
Sikkerhet
Vi beskytter opplysningene med tekniske og organisatoriske tiltak, blant annet kryptert tilkobling (HTTPS), tofaktorautentisering, begrenset tilgang og jevnlige sikkerhetsoppdateringer. Bare de som trenger opplysningene i jobben sin, har tilgang til dem.
Dine rettigheter
Etter personvernregelverket har du rett til å:
Få vite hvilke opplysninger vi har om deg.
Få rettet opplysninger som er feil eller ufullstendige.
Få slettet opplysninger vi ikke lenger trenger eller har grunnlag for.
Be oss begrense behandlingen i visse tilfeller.
Protestere mot behandling basert på berettiget interesse og mot markedsføring.
Få utlevert opplysningene dine i et vanlig, maskinlesbart format.
Har du gitt samtykke, kan du når som helst trekke det tilbake. Send en e-post til post@pagelook.no, så svarer vi senest innen én måned. Vi kan be deg bekrefte identiteten din.
Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet. Vi setter pris på om du tar kontakt med oss først, så vi får muligheten til å rydde opp.
Endringer og kontakt
Vi oppdaterer denne erklæringen når tjenestene våre eller regelverket endrer seg. Datoen øverst viser når den sist ble endret.
Spørsmål om personvern? Spør oss.
Vi svarer raskt og på vanlig norsk.